问：经理你好！我这里有一个医院的网站 yzzsyy.cn 之前是开通了百度云防护 网站可以正常访问，现在公司不是更新了IP嘛，而且备案好像也不在咱们西部数码了，网站现在打不开了，该怎样处理呢,经理我这里有一个医院的网站之前是开通了百度云防护网站可以正常访
答：您好，帮您刷新了百度云加速，请过半小时再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢经理！我改了一下解析，DNS改为用咱们自己的，然后做的CNAME记录解析到二级域名 网站可以打开了，但是不知道后面会不会又关掉呢
答：您好，更换ip后百度云加速未刷新导致，不会再关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何将二级域名绑定到网站二级目录文件？我想添加一个二级域名指向到目录，需要怎么操作呢？谢谢
答：您好，您是需要绑定子目录吗，如果是的可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 建立子站绑定子目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xrmro.com备案客户已收到备案审核通过的短信，但是系统中的备案信息和备案状态如下显示：
答：您好，当前备案状态异常，已经为您更正，可刷新后点击备案状态核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于注销鲁ICP备空壳主题问题，注销申请表我也下载整理好了，准备发往工信部注销，可是注销申请表说明里面没有留联系人和电话，顺丰快递不给发怎么办
答：您好，
1.收件人填写：管局备案老师收即可；
2.因我司无管局老师的联系方式，建议您网页上搜索下山东通信管理局的电话；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开落地页页面加载很慢。
答：您好， 查看服务器带宽占用较高 ，现在核实带宽 30M ，若为临时访问较高，可以通过服务器管理–管理–更多增加临时带宽，20M ，可以按天购买 ，或通过服务器升级功能，升级服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，客户一次新增3个域名，怎么分开提交3张核验单
答：您好，
1.您请填写好的核验单上传至工单为，为您上传；
2.一个网站对应一张核验单，您请上传三个新增网站的核验单即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快重新为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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