问：hi0851.com 失败 抱歉，此域名备案时所填写的业务所有者不是您域名在加入白名单的时候 ，出现 这个，请您为我加一下，谢谢。服务器IP：127.0.0.1,失败抱歉此域名备案时所填写的业务所有者不是您域名在加入白名单的
答：您好，
此域名备案时使用的备案码: 来自虚拟主机: 该主机不在您当前账号下, 无法跨账号提交白名单, 请您在备案平台提交工单, 修改此域名的备案码为: 127.0.0.1 服务器上的备案码后即可进行添加; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改备案码，会不会导致域名又重新提交 至通管局审核呢？？
答：您好，修改备案码无需管局重新审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：youyuanchi.cn 失败 抱歉，此域名备案时所填写的业务所有者不是您
加入白名单的时候 出现这个问题，请为我增加这个域名的白名单，谢谢。
答：
1，域名通过备案后，仅限绑定在备案码对应主站账户下使用，不允许跨账户使用，域名添加白名单时会检测域名所对应业务，非相同账户不可使用；
2，您备案使用的主机备案码非您账户下购买的主机，无法直接绑定域名使用；
3，目前备案的主机信息无法变更，请提供现在域名使用的主机和备案码为您核实是否可以更改；
4，后期备案平台可能会开通客户自己修改主机信息的接口，如备案使用主机信息有变更，备案的主机信息可自己到时修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.runtouchpos.com，www.aqh88.cn，等等，这个服务器上的网站都打不开了，奇怪
答：您好，
已处理,请刷新访问查看,同时查看您服务器还是老旧架构的vps产品,建议考虑升级为我司弹性云服务器https://www.west.cn/cloudhost/,云服务器全新架构,可用率及稳定性相比vps会更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是数据很多，没办法用这个服务器直接升级的吗？
答：您好，非常抱歉，由于两个产品框架不同，无法直接通过服务器升级，建议参考上述回复，购买新的主机，并将VPS上的数据迁移到的弹性云服务器上，请核实
迁移数据可先在弹性云服务器上安装FTP工具，再到VPS上将站点文件进行打包压缩，并使用FTP工具连接vps主机上站点，然后进行压缩文件下载
,非常感谢您长期对我司的支持!
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