问：赠送英文.site/.xyz普通域名1个
你好，购买了站点，赠送的券不能抵扣xyz的域名呢,赠送英文普通域名个购买了站点
答：您好，在购买的虚机控制面板进去获取赠品，注册xyz域名获取赠品即可，已注册的无法抵扣,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，获取的券不能抵扣xyz的，只能抵扣site的后缀呢？ 这边客户都已经开通了站点了，现在域名问题卡住了，麻烦帮解决下哦
答：您好，请在虚拟主机管理-管理-获取赠品-获取免费域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我买的是云建站噢，ftp：pmo069728
问：
问：客服已经解决了谢谢
答：您好，不客气 ，稍后若有其他问题可以再次 回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这边新开的云建站，不太会操作呢，我想在关于我们下面增加二级栏目，文章也创建了，但是编辑这个页面没法选择到对应的类别，也显示不出来可选
答：您好，抱歉，云建站请您提交下述正确类型工单:才可分配到云建站专员为您处理。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站无法访问http://www.wxyssmt.cn/不知道什么原因
答：您好，
问：你好，我上个月注册了 taoke1002.cn 的域名，前段时间卖掉后查不到历史解析了，请问你们那边能查到历史解析吗
答：您好，之前的解析记录：,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这种情况直接出个证明可以吗？证明的话还需要去通信管理局办理吗？
答：您好，1，情况说明是由您自己单位出具的，
无需到通信管理局办理；
2，请提供具体备案单位名称、域名为您核实是否需提供情况说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案单位名称：大连品泓制药机械有限公司；域名：dlpinhong.com；麻烦核实一下，谢谢。
答：您好，
2.如是为：大连品弘制药机械有限公司
a，经营范围涉及：医疗器械，是需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
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