问：个人备案、身份证上次图片显示不了、无法上传域名证书,个人备案身份证上次图片显示不了无法上传域名证书
答：您好，请提供备案用户名或者核验号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于失误 备案授权书提交错了 请求打回来 重新提交！！
问：您好，
问：您好，问题已经处理了
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个人是两个营业执照的法人，他用其中的一个营业执照已经备过案了，用另外一个营业执照备案的时候，备案的时候手机号可以填写相同吗
答：您好，如法人是相同人，并且法人是网站负责人，可以重复使用提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gangjinchuxiu.com.cn打开网站异常缓慢，到底是什么问题，这两天一直是慢的，没有以前快的，什么情况？？
问：这个网站已经提交了好几个工单了，之前都没有什么问题的，就这几天一直缓慢，到底什么情况？
答：您好，
问：
答：您好，核实是数据库服务器负载过高,已经调整了, 再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户端和后台无法使用的问题已收到您的回复程序指向调整为s.gotocdn.com ，可目前我公司的现状是，，没有固定的技术负责此业务，所以还请您帮我们暂时处理，让我们能正常使用。待我们招到合适的技术后我们在将程序调整，再此期间还请帮我们处理一下，多谢。
答：您好， 已经临时处理 ，请及时调整下您的调用地址 ， 以后请尽量使用自己的域名调用，这样方便随时修改
问：您好，能否帮忙把这个客户所有备案都注销 之保留 沪ICP备号-2 域名:greeli.com.cn 这一个，客户被投诉了 需要全部转成国外服务器，一次只能注销两个 进度太慢了，谢谢
问：就保留 沪ICP备号-2 域名:greeli.com.cn 这个 其它都不注销掉
问：您好，就保留 沪ICP备号-2 域名:greeli.com.cn 这个 其它都注销掉
答：您好，很抱歉，此我司无法协助处理，查看您已经提交了网站沪ICP备号-20的注销申请，您请管局审核通过后再注销其他网站 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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