问：tjkaisen.net 网站访问不了，不知道啥原因,网站访问不了不知道啥原因
答：您好，原因是您不带www的域名没有绑定。已经为您绑定，可以打开了 , 请清空缓存测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮忙审核下试用？测试解析上去能正常使用了就购买，去年虚拟主机赠送的一直无法使用，怕现在直接购买的也不能用所以想先试试
答：您好，已审核通过，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，请问下为什么刚刚申请了试用邮箱，现在想正式开通为什么不能使用7折优惠码呢？yunmail001
答：您好，已经重新为您派发转正优惠劵，您可以直接使用，稍后业务经理协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是njups.cn 该网站昨天晚上就开始打不开了。麻烦请看一下。谢谢
答：您好，域名实名状态未更新，目前已正常ok可以解析使用，测试域名已可以正常访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=site%3Awww.shclirik.net通过百度搜索跳转到赌博网站,检查页面代码没有问题，是不是你们的域名被劫持了，这个怎么破
答：您好，查看到并非域名劫持，查看到原因是您对应的域名被挂马，对应的百度访问跳转到赌博网站，请清理对应的非法信息和挂马文件后访问再试，同时请升级对应的网站到官方最新版本更新最新安全补丁修复旧版漏洞避免网站再次被挂马。
如需我司协助清理，请提交对应“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”类工单，我司协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.html里我导出来了，并没有看到你说的这段代码啊，而且我前几天已经清楚了，这个是不是缓存的原因？
答：您好，查看到对应的挂马并非在您的网站html源码中在您对应的js文件中，请检测您对应的js文件，同时不清楚是否还有其他后门及挂马，同时请联系官方检测升级您对应的程序到官方最新版本，
问：直接访问域名就没有问题，为啥通过百度访问就不行那，而且代码里也没有检测百度搜索，之前确实有不过被我清除了啊，你们服务器是不是也有缓存啊
答：您好，我司核实到域名已无跳转，核实了加载的js代码，其中无异常代码 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 或更换浏览器后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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