问：您好，以前网站负责人已经离职了。没办法短信验证，现在我提交的都是法人的信息。,以前网站负责人已经离职了
答：您好，
问：
您好，那法人现在认证通过了？法人手机号也不是以前的了啊。我们现在已经不用以前的服务商了，以前的接入商联系不上，没办法更换电话。现在都是法人还不行吗？
答：您好，1，备案转入只需原备案网站负责人配合短信验证， 法人无需验证；
问：您好，那么转入成功后，新的营业执照在你们这个后台能更新吧。不用我再找原接入商了吧。
现在是原接入商压根联系不上，我们打算换你们服务器
答：您好，1，是的，如原负责人能配合短信验证，转入成功后可通过我司修改营业执照信息至管局审核；
2，如确实联系不上，可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，注销完成后再到我司提交新备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入成功后原网站负责人也可以通过你们修改成现在负责人吧。
问：您好，原网站负责人，刘燕手机号是 ?
问：您好，已经提交，尽快审核，谢谢！
答：您好，
1.如原负责人能配合短信验证，请注意查收短信并进行核验即可；
2.因为原备案信息不再我司，因此无法核实原备案的手机号码是多少；
3.查看您的备案已经提交审核，我司审核专员会尽快帮您上报备案的，请注意查看备案状态耐心等待审核即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近总是出现网站无法打开，网站页面显示网站走丢了
答：您好，我们测试可以正常打开，如果您无法打开，请您提供下访问错误页面截图，并请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入 www.shahuniaowaimai.com 回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是电脑端有问题，提交个点这块上传不了截图
问：是电脑端有问题，提交工单这块上传不了截图
答：您好，您是说后的截图不能上传吗，如果不能上传，您可以用ftp连接您的空间，把图片上传到您空间内，然后提供链接地址我们查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题暂时先这样，我现在用的高仿服务器，想换成低仿服务器
问：换完了要是有问题再处理
答：您好，
好的，换完后有异常，可以提交工单我们为您查看。
问：18号申请转出，至今6天了，还是无法转出，请求帮助！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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