问：实名认证被拒绝，麻烦你们重新提交下,实名认证被拒绝麻烦你们重新提交下
答：您好，已为您重新提交。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问福建审核到多少号的备案了
答：您好，查看审核到6月24日上报的申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我都短信核验过了，为什么还是这个状态
问：您好，我都短信核验过了，为什么还是这个状态,我都等了20天了，怎么回事啊，难道还要等20天
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因福建备案存在用户提交不实信息，备案接口被管局临时暂停整改中，我司已在积极的处理，会争取早日恢复上报；备案信息无需修改，已为您重新提交，福建备案接口恢复后也会第一时间协助提交您的备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是您公司的封了，还是所有的都封了
答：您好，我司备案接口临时暂停整改中，已在积极配合管局核实处理，会尽快申请恢复的，福建备案接口恢复后也会第一时间协助提交您的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tjycwx.com,要转出到另一个账号，也是西部数码
转到这个账户 yichengwangxiao_2019 应该怎么操作
答：您好，域名管理账号，请在管理中心-域名交易-域名push-发送push到对方管理账号，对方账号接收push即可。
可以参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可提现预付款(手续费:索要金额的1%，金额超过5万的部分按0.6%) 不可提现预付款
这是怎么意思？
问：索要金额 : 填写什么？
答：您好，如果不是域名交易，只是转移账号，金额可以填写0元。如果是域名交易出售，请根据实际情况填写对应金额。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想咨询下，配置不变的情况下，可以更换IP嘛？具体怎么操作？若不能，那什么情况下可以更换新的IP？
答：您好，抱歉，由于服务器ip资源比较紧张一般情况下不支持更换ip，现在查看您的服务器ip网络正常，请问有什么问题需要更换服务器ip，如情况特殊可以向经理申请更换ip，需收费200元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我更换配置，IP会更换嘛？
答：????您好，服务器更换机房，服务器ip会变,非常感谢您长期对我司的支持!????
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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