问：您好能把我我这个网站www.qingfengsheji.com页面更新的时间数据发给我吗？还有我们购买的服务器地址是在哪里的,能把我我这个网站页面更新的时间数据发给我吗
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您所说的页面更新的时间数据具体是什么意思，请问您现在是需要该域名对应网站的数据吗？您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去备份数据到本地。而其主机服务器物理地址是：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是你那边有没有我们网站每次更新的记录时间表，还有就我们可以更换更好的服务器吗
答：您好，
1.对应您本身网站程序数据更新，我司暂时没有提供其时间表记录，如要看到对应文件的最后修改时间，可以通过FTP软件连接到主机空间中查看到每个文件最后修改时间。
2.对应虚拟主机可以升级到更好的独立ip云服务器，其服务器是独享资源，并可以创建多个站点和支持网站环境多样化，升级操作在虚拟主机后台升级中进行，并需要说明对应升级到云服务器，其数据需要用户手动进行迁移，其数据不会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不升级成云服务器的话可以换一个同名IP相对更好的服务器吗
答：您好，虚拟主机都是共享服务器，如要对本身网站优化更高，建议可以升级独立ip云服务器，相对的如您要升级主机，可以尝试升级到https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 此类独享虚拟机，并需要说明该类升级是会更换主机本身服务器ip的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换IP会不会影响现在的网站排名
答：您好，
理论上不会影响，不过我们对SEO优化不专业，无法进一步分析，根据我们了解，独立IP更利于SEO优化
推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，赠送独立IP，独享资源，不限流量，可新建多个站点
弹性调整配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器的价格是什么样子的我没看懂他那里是怎么算的
答：您好，
通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，选择对应配置，系统会自动计算差价
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们网站的所有关键词突然全部掉了，查看了一下我们同ip的网站都是些百度禁止的，可否清理一下
答：您好，其他用户的网站我司是没有权限清理的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在用FTP无法访问服务器
答：您好，测试连接正常的，您将ftp软件关闭后再重新连接，或者使用其他ftp软件连接试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，
答：您好，应该是网络方面的问题，您使用这三个FTP连接地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以重复试过多次
答：您好，请加qq 远程协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边可以更换别家公司的服务器吗
答：您好，QQ远程协助已经可以连接，不用更换服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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