问：我要添加外部IP白名单添加到西部数码，在哪里添加,我要添加外部白名单添加到西部数码
答：您好
抱歉,我们看账号下只有2个试用主机,我们主机并未拦截其他ip,请问是遇到什么问题？想详细描述下具体问题,我们为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
抱歉,我们虚拟主机并未限制ip,请您联系对方在核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sprsun这个网站被黑了， 但是从网站域名kytet.com登录进去又找不到，能否帮忙看看，尽快处理下，谢谢！www.kytet.com/products/chaobaodengxiangdianyuan/LCAxiliegao1922MM/408.html
答：您好，
问：你好，我想把剩余空间的磁盘空间挂载到数据盘上如何操作？希望贵方能够帮忙挂载到数据盘
答：您好，请参照文本https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587进行挂载操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经参照该文档操作，另一台服务扩容失败，请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，抱歉，这边尝试去扩容磁盘，但是数据盘会自动挂载数据盘，请核实下是否有设置任务计划等，先将自动挂载数据盘的操作停止，然后回复此工单，这般协助扩容操作，或者参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587自行进行扩容操作，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图所示，已经按照提示处理了，现在怎么解决？
答：您好，核实到非法信息已经处理，如图：
这边已经通过了访问阻断，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，最先备案的域名到期不用，会不会影响新备案？
答：您好，会有影响的，若域名不再使用，可删除不用的域名，或按照备案信息重新启用域名，并网站实际打开内容要与备案信息一致，建议是重新启用不会影响备案且操作最简便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除域名是指删除域名备案吗？但找不到删除的按钮
答：您好，账户下目前在新增网站提交至管局审核，无法操作删除未使用域名，请提供对应域名为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，dgjxrj.club，拆成2个网站，所以这个弃用了
答：您好，注销网站和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您请先点击备案信息–注销网站，提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销通过才能新增，请问注销通过需要多久？谢谢
答：您好，注销管局审核时间官方回复为5个工作日，一般注销较快，提交注销完成后就可以再新增网站备案了。当前账户下新增网站已提交至管局审核，暂无法操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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