问：我的域名在阿里云备案，绑定了你们的虚拟主机，可以正常访问？,备案域名绑定
答：您好，建议将域名备案转入我司，否则会出现主机和备案接入商不符的情况，一旦被备案管理部门查询到该情况，有取消备案号的风险，请知悉
问：
答：您好，我司核实到您的名下存在邮局业务 ：sgedc.com ，请提供下具体的发送帐号，以便我司排查 ，另 ，我司目前推出了新的云邮服务，建议您可直接参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 直接升级新云邮，以获得更好的使用体验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台数据备份/还原里面 数据备份找不到备份文件
相关网址:legwang.com
答：您好，
核实织梦网站，未查询到备份数据，请登录原网站后台，备份成功后，将根目录文件完整压缩上传到主机解压后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名无法备案
答：您好，已经处理，您请重新填写提交。由于域名所有者需与备案主办者名称保持一致，您需先在域名管理 -模板管理-添加新模板过户，将域名所有者修改更新准确后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这三个域名续费出错，已经尝试多次，littletonhvac.orgsongsofpraisetemple.orghomesteadthemovie.org如图
答：您好，非常抱歉，org暂提交不了续费操作，若着急续费的域名，请回复工单域名 续费年限，我们为您提交办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：littletonhvac.orgsongsofpraisetemple.orghomesteadthemovie.org这三个麻烦请帮我续费一年，谢谢
答：您好，已处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试一下
答：您好，,您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：完全按要求设置了，多客服功能还是不能用，问下程序商有没有将消息转发到客服https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp
问：全部都是填写好的，还是不能收到信息IP白名单已全部填写网页授权已获得服务器已启用 这个文档已上传的但最终还是发送不成功
答：您好，
参考http://help.yjz.top/detail/403?category_id=72&category_pid=35设置自动回复后进行测试.如此功能不能使用请参考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35以下方式检查公众号的绑定及授权域名IP白名单设置等,如测试成功还需检查微信平台多客服的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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