问：您好，请问一下，我用手机站预览时，看文章却点不进去看不了，请问该如何解决？,手机站看文章
答：您好，
您的手机站我们测试访问产品以及文章都并无问题，或者您提供下具体的url地址我们测试访问看看并测试看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
答：您好，
您需要参考工单截图反馈设置链接，连接设置好之后再测试看看是否正常即可。
问：您好，enovan.cn这个域名备不了案，域名已经实名认证了的，请问是怎么回事
答：您好，查询您的域名enovan.cn还未补充上传实名认证资料，请在域名管理 -点击已经通过，根据系统提示及时补齐上传实名认证材料，待审核通过后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局下发数据至我司备案平台后才能更新，一般有2~24小时延时，目前未更新暂无法核实到；请稍后再核实备案状态，更新后即可查看相同退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请重新提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询加盟政策
答：您好，
可在浏览器访问west.cn点击如图1所示,查看相关说明,如有不清楚的地方,可联系下方渠道经理进行详细的咨询.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：麻烦协助我完成下
答：您好，
问：
答：您好，
第一项不用填写，请您知悉。请从第二项开始填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了吧
答：您好，是的，模板实名资料提交之后，请耐心等待注册局审核，一般审核时间为1-5个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，新开的云主机 白名单绑定域名k0310.com提示绑定过虚拟主机无法通过，我已经将k0310.com解析至少127.0.0.1了的
问：还有这个主机php和数据库版本是什么?购买时忘记查看了
答：您好，经核实;
问：全部删除即可
答：您好，已全部删除,请再次在云主机绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
