问：您好，退回一下备案，需要修改下手机号,退回一下备案
答：您好，
问：清空空间里面所有的文件吧，都是病毒，删不掉。
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示已经实名认证了怎么绑定域名要求实名认证？
答：您好，抱歉，目前的问题不是实名，是因为您的域名未备案，不能绑定到虚拟主机上，请先访问beian.vhostgo.com办理网站备案。备案审核通过后就可绑定了。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，该域名已用新的营业执照实名认证成功，可能尚未同步，请稍后审核。多谢！
答：您好，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电脑无法访问，手机可以
答：您好，1、测试可以正常访问，若您电脑无法访问，请您反馈一下打不开的报错截图。 请参考此教程反馈一下本地Ping www.sporthealth.com.cn 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下您本地网络情况。
2、主机开启了百度云加速，可以为您关闭百度云加速 ，您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚登录可以了，不需要关闭百度云加速了，谢谢
答：您好，好的，那请您先观察一下，有问题请及时联系我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚部署完https，然后设置好了rulejianzhan.com301重定向到www.rulejianzhan.com，可是页面出现了错乱
答：您好，
问：实在太难了，我暂时还是不用了。我关闭了ssl部署，但是网站为什么还是跳转到https？
答：您好，之前的301重定向您是通过网站后台设置的吗，查看.htaccess里面没有跳转规则，您可以登录网站后台取消下跳转设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是通过后台设置的，我设置了https，根本就进不去后台
问：不用管了，我重装恢复一下试试
答：您好，http://www.rulejianzhan.com/wp- 访问这个地址登录试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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