问：该域名解析目前存在缓存现象，请帮忙清理一下，谢谢,域名解析缓存
答：您好，已经同步刷新，请清除下本缓存或过一会儿再试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，一个客户在西部数码注册有域名和虚拟主机，并且也已备案，现在又在西部数码注册了一个新的域名，这个新的域名是用来开通网客平台，网客平台没有在西部数码，可否使用该公司在西部数码现有的虚拟主机的备案码为新的域名进行增加备案，具体增加备案如何操作，请协助解决，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司备案的前提是主机必须使用我司的，您这边新注册的域名的网客平台不在我司，是不能在我司备案的。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.m4114.com转向到eclass.jtinfo.top，现在去除不了，不转向了
答：您好，
您域名没有解析到我司主机，我们核实了域名解析没有异常，域名访问的跳转，需要请您的服务器或者管理管理人员设置调整。
问：麻烦帮我去掉跳转，不要跳转到eclass.jtinfo.top
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：多买了一个 能否修改订单
答：您好，
问：需要取消二次验证 自己取消后刷新界面又出现勾选了
答：您好，
查询您的账号下有一个云邮绑定了域名charmlinktech.com，请问您是要取消这个邮箱的二次验证么，可以详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消登陆西部数码界面的二次验证，就是上传图片的这个界面
答：您好，已经取消了，请刷新查看一下，但为了业务安全，建议稍后再自行开启一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：编辑页面 下面没有图片撑开的空白 但是编辑完保存好页面显示一大片空白
问：预览的时候 是正常的 没有下面那一大段空白 保存 刷新页面就有
答：您好，抱歉，您截图中是哪个菜单模块下的呢，高级专家下目前测试访问显示
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机构设置 该所领导页面
答：您好，为您调整了，您也可以将点击拖拽上了，这样就不会留空了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才刷新了 显示正常 是加载问题吗
答：您好，是由于最下方的页脚没有拖拽上了，所以留了很多的空白，您也可以用鼠标点击选中后拖拽
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊 我另一个页面拖拽了 预览是正常 但是页面显示还是问题
答：您好，http://www.zhonggaisuo.cn/page131 是这个页面吗，我司测试是正常的，如果是其他页面请详细说明下有问题的页面我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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