问：网站访问不了，想问下是不是域名解析问题？,网站访问不了想问下是不是域名解析问题
答：您好，解析无问题,已经到您的ip,但ip不通,请联系服务商检查服务器是否宕机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kfcnen这个空间，ftp链接不上，网站打开出现问题
答：您好
问：您好，我们的网页于2018年8月28号被停，无法访问，麻烦您请帮我们打开吧。十分感谢，给您带来不便请谅解！
答：您好，经领导批准审核，现开启虚拟主机，如再次出现由于大量访问而导致站点被关停的，就只能升级到云服务器，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
不知么网站更新图片后 电脑很卡 是用主机怎么 本地电脑也卡的 而已数据库HTTP 错误 404.0 不明请指导一下
答：您好，非常抱歉，建议您可提供具体的ftp帐号 ，以便我司为您核实 ，另，若存在异常，请提供下具体的异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qtks.ccylsy.ccjhmy.ccryty.ccylss.ccstgm.ccbnq.xyzbnc.xyzbnz.xyzbny.xyzbnx.xyzbnt.xyzbnr.xyzblt.xyzblq.xyzblp.xyzbln.xyzblj.xyzblh.xyzbkz.xyzbky.xyzbgn.xyzbfn.xyzbgm.xyzbfk.xyzbgl.xyzbfh.xyzbgk.xyzbfc.xyzbgj.xyzbgz.xyzbgx.xyzbgq.xyzbkx.xyzbkh.xyzbjh.xyzbkg.xyzbkf.xyzbkr.xyzbkq.xyzbkc.xyzbkp.xyzbkm.xyzbkj.xyzbjm.xyzbjk.xyzbcz.xyzbcy.xyzbdz.xyzbdy.xyzbdq.xyzbcq.xyzbcl.xyzbck.xyzbdg.xyzbch.xyz这些域名续费一年，没法手动续费
答：您好，
十分抱歉，请问是续费遇到什么问题呢？请您在账号下自行操作即可。
若是失败，请您回复工单，提供下报错截图，并授权我司协助您续费，以便我司核实处理,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每个续费都提示这个
答：您好，
问：除域名bdz.xyz，其他均续费一年，授权我司为您处理，并续费一年。
答：您好，
以上域名均已经续费成功，目前是2019年到期，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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