问：st357.cn 这个实名过了，但是查whois是禁止解析状态，是什么情况呢？,这个实名过了但是查是禁止解析状态
答：您好，这个域名目前还在注册局1-3天左右命名审核中(对拼写的审核)，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名dsw188.cn
无法解析，提示说请设置dns为默认
答：您好
两个原因导致无法解析,
1、现在域名dns是我们域名展示dns,需要更改为我们正常解析dns,更改方法如图,然后选择使用我司dns即可正常解析
2、但我们尝试帮您修改,提示该域名使用临时模板不能进行修改dns，若需修改，请先过户为您自己的模板。
现在需要做的是参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 通过域名模板过户的方式将域名过户到您自己名下后即可正常解析。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载并安装redis后，站点wx.37jiaoyu.com使用到这个功能的板块不能使用了，刚安装上的时候是能正常使用的，就能用了2分钟就，站点里面的功能整个都不能用了
答：您好
问：怎么添加在127.0.0.1这个IP地址上的域名都打不开www.bjchwx.cn、www.bjchwx.cn
答：您好，
主机网络状态和网络正常，测试域名www.bjchwx.cn解析未生效附图，核实域名注册局命名审核阶段， 解析不会生效，审核域名中是否含有敏感词、违禁词等，命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjakswx.cn我这个域名24号注册的超多3个工作日了，还是一样无法访问
答：您好，WWW域名您没有解析，顶级域名解析生效可以访问了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想在原有的备案上添加这个域名：shenyangjiajiao.top 怎么添加？
答：您好，1、请到我司备案中心beian.west.cn再原来的备案中添加对应的域名即可，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体点哪个呢？是修改备案吗？还是添加网站？还是转入备案。域名是在西部数码申请的。
问：我的域名没有备案呢
答：您好，您如果原来在我司备案的,则就是添加网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：请先去控制面板开通子站，没找到在哪里啊？
答：您好，核实您有一个云峰A型的主机,并不支持子站,如要添加子站,请先把主机升级为多线商务型B074型号,升级后可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站后再到备案平台添加网站域名,
问：那我修改备案可以吗？我只是想把域名给换了，不用现在的域名了。
答：您好，如您是需要修改一个已经备案好的备案号中的域名，并对应备案是我司进行的，您可以直接到beian.west.cn 中登录到原备案账户 点击备案信息-修改网站-删除不再使用的域名添加新域名-上传对应的图片资料提交审核即可 ，一般审核时间：我司审核为2-3个工作日，管局审核为20个工作日，审核结果会以短信或邮件的形式通知；,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
