问：www.xianshy.site不能访问，二级域名也不能访问，是我用移动网的原因么？
net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED,不能访问二级域名也不能访问
答：您好，查看您的域名没有完成实名认证，故不能正常解析使用，您是使用的旧版实名系统直接提交实名可能无法正常完成。请您使用通用模板进行实名。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：源码重新上传都没用 只显示首页 其他的页面打不开
答：您好，查看您的首页index.php内容是固定的，而您web.config中的规则其他页面又是交给index.php处理的，所以导致其他页面访问也是首页内容，另外我们发现首页还有挂马现象请联系您网站程序人员检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，负责人的电话号码留成法人的了，会不会有影响呢？
答：您好，查看您的备案申请已经上报管局，若网站负责人手机号登记有误，可能会导致备案被退回，我司可协助您向管局申请退回修改，若确认需要退回修改，请回复工单告知，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认需要
答：您好，已联系管局申请退回，预计1小时内会更新退回，请修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，证件号 是 对的 为什么还要修改
答：您好，给您带去不便非常抱歉，错误提示已修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这几个也是 一样的问题 之前早就备案通过的 为什么现在会出现这样的信息
答：您好，检查了一下，还是有比对错误的，请提醒用户及时修改：
1.蜀ICP备号 单位证件号码已更新，备案系统数据错误，请及时更新；
2.蜀ICP备号 成都贝克思防雷科技有限公司 提供的法人（曾徳才）与公安接口验证，提示号码不存在，疑似虚假信息，需要完成变更；
3.蜀ICP备号 都江堰 西藏远征纸业股份有限公司成都分公司 已修复比对一致，无需处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
