问：企业邮箱无法使用,打开邮箱点击回复后页面卡住无法使用，写新邮件点击发送一直显示发送中，然后显示发送失败，之前出现过一次，用另一个号提交的工单，你们说你们测试正常，过一会是好了，现在又这样子了，用手机也试了，不行,企业邮箱无法使用打开邮箱点击回复后页面卡住无法使用
答：您好， 我司测试现在解析指向和登录邮局并无异常,您反映的问题请现在测试下是否还有异常,如依然异常,请提供下报错失败的截图,谢谢
问：该域名未通过实名认证，逾期未通过将被注册局禁止解析（server=demo），无法正常访问，请尽快上传资料
答：您好，查看域名状态已正常ok，可以解析使用了，请稍等测试解析生效。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 打不开 网站非法信息已删除，网站经常出现打不开近期并未出现检测的非法信息，为什么会打不开
答：您好
问：网站打不开了，麻烦帮我看下
答：您好，经我司核查之前您的服务器空间超标因此被暂停了，我司帮您开启了，现已经可以正常访问请您测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是在维护吗？数据库都登录不了麻烦给看一下！
答：您好，
1、我司测试此数据库，是能够正常连接的。测试并未发现其它异常问题，观察到您在恢复备份，恢复的速度与您本地网络也有关系，请您耐心等待一下。
2、建议您：清除浏览器缓存与重启本地路由，再次测试一下。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我们网站的备案号跟平台的备案号一模一样，现在网站进不去
答：您好，您的网站在我司已备案成功，网站无法打开的原因是接入商将网站关闭，涉及问题可能是这个原因，请核实下网站内容是否与备案主体不符，如不符，请修改网站内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经把网站的信息改对了啊
问：您好，哪里不一致您可以指出来吗
答：您好，核实域名未指向我司主机，是实际指向了阿里云，被阿里云拦截导致：；请将域名解析绑定在我司国内主机上，生效后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是之前那个凤县嘉陵绿谷的就好的啊
答：您好，非常抱歉，这个是用户指向其他接入商的拦截提示，这边无法解除限制； 若用户今后主机使用在我司了，请将域名解析绑定至我司主机上，做好设置就能正常访问使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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