问：服务器有两个IP，127.0.0.1（国内）、127.0.0.1（国外）想为一个域名在两个IP增加白名单。为什么现在不能这样操作？,服务器有两个国内国外想为一个域名在两个增加白名单
答：您好，请将需要具体访问的域名添加到对应的ip 白名单中即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：添加失败，能否帮我添加elasticplank.com在127.0.0.1（国内）、127.0.0.1（国外）两个IP上的白名单？谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，这个不支持，相同的域名无法绑定到两个IP白名单，会产生冲突的。elasticplank.com如果在某个IP上只有子域名，那么您单独在对应的IP白名单添加子域名即可，谢谢。
问：之前能行的？因为香港的IP国外会访问会快点，国内就访问国内的IP，麻烦协助处理一下，不然这个服务器不好用了
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。确实不支持您这种方式提交,建议您针对香港通过程序进行跳转实现,比如香港线路添加??hk.elasticplank.com ,然后www访问判断用户是否海外,而进行对应跳转,谢谢 ??
另外如您的域名已经备案,开启百度云加速,也可以使用云加速海外节点加速站点访问,谢谢
问：这个账号之前绑定的那个微信号封了，我想绑定其他微信号但是绑定不了，怎么办？
答：您好，目前可以先取消一下微信绑定，请登录会员中心后点击如图的微信绑定功能，然后取消一下再试绑定下其他帐号，谢谢。
问：127.0.0.1: 这个服务器到期了，客户需要用国内服务器，帮我把服务器里的文件拿出来，谢谢！
答：您好，已经申请特殊开启服务器，请您尽快备份数据，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：问题一：怎么设置域名www.jdak.net cname到IP-A除www开头的域名，其它所有域名，都CNAME到IP-B
问题二：怎么设置泛解析a**.jdak.net(星号为通配）到 IP-Ab**.jdak.net(星号为通配）到 IP-B
答：您好，若您需要解析到ip，请选择A记录类型。
问题1：只需要天下一条主机名是www的A记录解析到IP-A，然后添加一条泛解析，A记录类型解析到ip-b即可。
问题2：非常抱歉，a**这种泛解析是不支持的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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