问：你好，刚已重新提交营业执照，为什么还是显示实名拒绝？,刚已重新提交营业执照为什么还是显示实名拒绝
答：您好，很抱歉，上级要求实名认证必须提交含有统一社会信用代码的单位证件。
问：FTP链接老是掉线.换个IP段这个不行好几次了.
答：您好:
请参考文档使用我司免费代理试一下，或更换网络环境试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
问：用户 名下有一个域名xyboshidun.com 请转移到用户 名下
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 教程自主转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是前两天刚充的流量吗？？？？？怎么又没流量了？？？
答：您好，1.从访问统计看是图片消耗了大部分流量,分析了昨天29日一天的访问日志,核实访问量是挺大的,但因为购买的是香港主机,获取的访问ip是我们的对接ip地址,从/logs下的访问日志分析,并无任何异常,主要是图片消耗的流量较多,目前流量已经超标,当前需要升级充值本月流量;
问：您好，该备案比较着急，麻烦尽快审核交至管局，谢谢，辛苦了
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我找一下这两张图片的位置吗？？第一张是背景图片 谢谢
答：您好
第一个图片路径;/template/Tpl_2016/images/index-icon-bg.png
第二个图片路径：/template/Tpl_2016/images/aboutus-bg.jpg ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嘻嘻 第一张要的是黑色那个背景图片
答：您好，背景图片路径：template/Tpl_2016/images/product-bg.jpg,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦再帮我找一下这张的 谢谢
答：您好，这里是css样式中设定的背景色，请按截图找到相应文件修改样式即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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