问：域名解析时 微信验证没有发验证码,域名解析时微信验证没有发验证码
答：您好，您在独立面板添加的解析吗，也会向所有者邮箱发送邮件验证码。
查看您账号下的一个域名，新注册的还没有完成实名认证，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名列表，上传注册,人证件。等待注册局实名审核成功后，再添加解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量非常大,但是我看流量分析显示我的流量不到10G,但是系统显示我已经用了50多G,麻烦给看看是什么原因,我们的网站平时没有这么大的流量.谢谢
答：您好，
网站访问日志可以通过访问统计和文件管理–logs 目录下日志进行查看，
核实主要为 Bai 蜘蛛访问占用 ，请通过虚拟主机管理面板–充值流量，
并参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置规则拦截 Bai 蜘蛛 访问，
拦截一段时间后再取消拦截，拦截后将导致百度蜘蛛抓取异常，长期拦截将导致网站不会被百度收录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站一直打不开，无响应。
问：我买的虚拟机打不开。
答：您好，请提供一下具体的域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://kc1129.shop
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件填写域名测试并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：网站打不开，或者很长时间才能打开
答：您好，当前测试您网站访问速度并不慢，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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