问：这是在主机名解析时通常出现的暂时错误，本地服务器没有从权威服务器收到响应,这是在主机名解析时通常出现的暂时错误
答：您好，建议先尝试按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换下本地dns后再试试，如仍有问题请提供邮箱配置信息截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，鄂ICP备号无备案记录，如已经注销请删除所有信息后重新提交首次备案申请；如填写错误备案号，请更正后提交；这些都要删除重新提交,资料吗?
答：您好，鄂ICP备号在工信部信息库（www.beian.miit.gov.cn）查询无备案记录：1.若您的备案号已经注销请删除所有信息后重新提交首次备案申请，提交首次备案申请请点击；2.若您填写的备案号不正确，请更正后提交；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我网站ftp删除了所有东西，我再上传的时候，网站后台这些页面都上传不上去呢？是哪里需要设置吗？我网站现在都打不开了。
问：asp文件都上传不了
答：您好，
已调整，请现在测试下上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装失败，帮我 64位,保留D
答：您好，
已安装完成，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：受到DDos攻击，IP被封，申请解封！
答：您好，
已电话联系过，推荐在服务器管理–变更机房线路，选择香港高防线路升级 ，程序自动迁移数据，迁移完成调整解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装的Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)登录很慢
问：一直加载
答：您好，非常抱歉为您的使用带来了不便。
建议使用普通ip登录宝塔面板 http://127.0.0.1:8887//。高防ip会经过过滤清洗，所以会比较慢，将需要防护的域名解析到高防ip即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一样的很慢啊啊
问：这个一直停止怎么弄都启动不了
答：您好，mysql停止无法启动是由于存在异常，一般需要结合服务器mysql报错日志分析下（路径是/home/server/data/ebs-66430.err）。不过目前我们在服务器上查看mysql实际处于运行状态，建议您重新登录面板再查看下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
