问：被hold的具体原因 和解除办法,被的具体原因和解除办法
答：您好，很抱歉，该域名是被四川管局通报发布传播赌博信息。管局通报的域名暂时无法申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hwsdxhz.cc没有收到邮箱验证，麻烦发下，邮箱@qq.com
答：您好，hwsdxhz.cc 域名无需邮箱验证，可以直接解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 麻烦提供下这个机房的所在数据库环境等信息，比如机房的设备等情况，客户需要做个备份记录，谢谢，越详细越好
答：您好，您的这台服务器为云服务器，不明白您说的机房所在数据库环境信息是指什么，请提供详细咨询信息，以便我司解答,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能正常发送邮件，发不出去
问：收发邮件都不行
答：您好
非常抱歉，给您使用带来不便，目前确实有点异常,正在处理中,请稍后几分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析出错，希望你在帮我改一下，最后一次
问：你帮我改一下主机记录
问：改成@
问：我想直接访问
答：您好
抱歉不明白您的意思,我们看域名做了一个二级域名解析,若要解析@可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 操作即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要刷脸，麻烦得很
问：你就帮我解析一次
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，需要完成实名认证后才能正常解析，认证后即可操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经实名认证了，可是就是解析不了，帮我解析一下吧，我域名yebai.club，我会长期支持你们的，帮帮忙吧
答：您好，是需要账户实名认证，请在账户管理–截图处认证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以帮我一次，太麻烦了，就一次，我以后经常在你这买
答：您好，抱歉,我们现在也没权限再特殊操作,请您自己按照上面的提示扫描后二维码认证后才可以正常添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我退了吧
问：为什么没特殊权限
答：您好，已为您添加了@记录，若有其他解析操作，请先完成账号认证即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
