问：http://yzjyxx.com/，网站打不开， 麻烦帮我看看，谢谢,网站打不开麻烦帮我看看
答：您好，当前测试您网站首页访问后空白页面，而访问网站后台http://yzjyxx.com//login.aspx 正常，说明对应服务器上默认的.net环境正常，而首页访问空白的问题，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看，因对应.net程序一般是封装了的，所以我司也无法直接排查到程序内部原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好， 我司需要变更邮箱，密保验证答案忘记了。接下来怎么操作呢？
答：您好，密保资料极为重要，请按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793提交申请重置密保信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子站手机站 根目录下 wap文件夹 我设置好后 打开显示域名解析错误http://m.xtyikao.com/
答：您好，检查该域名dns非我司的，请您在dns提供商处确认下m主机名的解析是否已添加，谢谢。
问：也是和www 一样解析吗？
问： 这样对吗？
答：您好，是的，这样解析正确，请等待下生效，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：负载一只100%，cpu使用也是一只100%,其他平台同等配置一般都没的
答：您好， 查看网站访问量较大，服务器配置较低导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我要退服务器
答：您好， 从系统资源使用看 ，mysql查询会员统计存在异常,
正常访问不应该有这么多查询计数,并且测试您网站注册会员并没有验证码等措施,建议设置一下再观察.为网站有大量访问导致 ，可以通过服务器管理–管理–开启百度云加速进行防护，
您可以自行开启，或回复此工单我司协助您开启 ，若仍然占用服务器 资源高，可以为您开启强制验证，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
就服务器配置来说,您数据库大小已经 1.1g大小,并且查询量也较多,系统本身运行还要消耗部分内存,显然1g1核心不足以支撑,就现在主流手机都不止这个内存大小,因此建议您对配置进行扩容,就就解决上述资源耗尽问题,谢谢
问：我要退服务器，不想要了
答：您好，
如果还要进一步降低负载,请联系程序商优化程序,统计数据时,避免用count(*)语句,来降低对cpu的消耗,只统计需要的字段,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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