问：你好，麻烦看下域名为：shandongyrxcl.com这个域名解析不生效，请尽快处理，加急昨天就这样 找你们客服 你们客服那边ping的通，我这里还有客户那里都不行。,麻烦看下域名为这个域名解析不生效
答：您好，
您截图中输入的域名不对，拼写有误，您给的域名是shangdongyrxcl.com，您截图中ping的域名是shandongyrxcl.com，少写一个g，请重新输入域名再测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我用上传后在西部网页版的文件管理中看到的中文都是乱码？
答：您好，用户选择的是linux服务器系统,所以上传的中文会有乱码显示,建议在本地把中文目录或者是文件名修改为英文名称的文件名就不会有乱码显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我公司更改了一下本案信息之后提交时候提示;已放置备案号但工信部链接不正确.我该如何解决呢。
答：您好，此请联系网站维护人员添加程序代码，需将备案号链接至工信部网址：beian.miit.gov.cn ；
备案已为您提交，请等待审核，请联系维护人员调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天网站突然打开速度很慢，有时候等了很久出现
504 Time-outnginx/127.0.0.1 Lion请问是机房的问题吗？
答：您好，
问：您好，备案码：，如何用备案吗反查是哪个主机？
答：您好，用户暂无法查询，查看此备案码对应的主机FTP是：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 09:13:39 这个时间买的小程序 记得是买了一年的 结果找不到了 麻烦给看下
答：您好，请点击财务管理-财务明细核查，开通的是试用7天的小程序，于到期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认续费
答：您好，已经处理，请点击业务管理-微信小程序核实到期时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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