问：http://yzjyxx.com 这个网站打不开， 麻烦看看什么问题？谢谢,这个网站打不开麻烦看看什么问题
答：您好，这个是未设置.net版本, 已经帮您设置,现在访问首页程序输出空白,需要您调试程序代码检查核实下,http://yzjyxx.com//login.aspx后台可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：juqingclutch.com 这个网站突然打不开了呢
答：您好，
1、查询到您只解析了带www的二级域名，没有解析juqingclutch.com。建议您将juqingclutch.com做别名(CNAME)记录至juqinglhq.gotoip3.com，步骤参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。然后再在主机上绑定
2、目前访问您的站点程序报错,请您查看一下是否程序中有什么依赖文件
非常感谢您长期对我司的支持!
问：别名的解析已经做了的啊
答：您好，您只解析了带WWW的域名，顶级域名仍需要做@的解析，目前我司帮您解析并绑定好了。现在站点访问是报错是您站点中文件或者程序的问题，请您联系程序方处理一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交的备案被退回！退回原因:域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：深圳 旭普科技有限公司，错误数据：sunpue.com
我在工信部备案系统（http://beian.miit.gov.cn）里面没有查到这个域名的备案呢？ 域名是我今年6月份注册的，怎么会有冲突！！！这种情况我该怎么处理？
答：您好，
问：您好，域名是6月份注册的，注册后从未提交过备案，这是第一次
答：您好，核查您的备案申请已在成功上报管局，现在广东管局正常审核中，备案状态已协助调整，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面无法连接，请协助解决
答：您好，测试主机可以正常远程，请问您那边远程不了具体是提示什么错误，请截图我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hthj88.com/，bjskdsw.com，服务器所有网站打不开，有的报错504
答：您好，
查看您服务器蓝屏无法正常启动,尝试进入安全模式也不行,查看您服务器为高级快照服务,保留了5次备份,可通过服务器管理面板-云快照功能恢复到正常时间的系统盘备份后再查看是否可以正常启动(注意,只需要恢复系统盘快照) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在2019年3月份，出现过这样的情况，回滚过快照。但是回滚快照，就会导致网站上修改的问题数据丢失。除了回滚快照，还有其他办法吗
答：您好，
非常抱歉,目前系统已经无法正常启动,只能通过快照回滚的方式恢复系统运行,回滚只需要回滚系统盘,数据盘数据不受影响,但如果您数据是存放在桌面或者系统盘的话则会缺失,建议回滚系统后将重要数据都存放在数据盘中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果回滚完，再出现同样的问题，就继续回滚？
答：您好，
是的,如回滚后还是存在问题只有重新回滚更早时间的快照尝试查看您已经在回滚9月10日的快照,请回滚完毕后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚两回，依然没用，联系客服，客服说联系运维，让我免费在回滚一次
答：您好，这边已经调整了设置，请再回滚快照操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚后依然打不开，麻烦你们帮我回滚到最近的，而且能使服务器开机的
答：您好，非常抱歉，这边已经恢复了 2:1:20的系统快照，但是还是无法正常启动，请到西数后台服务器管理界面保留数据重装，重装后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608恢复站点，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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