问：您好，因这个公司名下的另一个备案在审核，所以这个备案显示提交不上，但是后台的信息已经变更了，请问这种状态能恢复到变更前审核通过的状态吗？那这个状态对网站有影响吗？谢谢,因这个公司名下的另一个备案在审核
答：您好，可以恢复到修改之前的信息和上一次备案成功状态，如确认需要恢复，可继续提交工单告知，以便为您处理；
提示：如备案信息有误，是需要及时修改更新提交管局审核的，避免备案号因信息不准确被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵公司面对生成public_html运行文件目录，修改成 ，如何修改。按提示修改，已修改相关文档，不起作用
答：您好，wdcp建站后默认产生的根目录是public_html,如果您本地程序是以为主目录,请直接把下的文件放到public_html下, 而其他和同级目录的文件放到public_html同级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的方法不好，会影响很多功能使用。我的意思就是public_html改public
答：您好，wdcp环境会固定public_html,如果您强制修改httpd.conf或nginx.conf路径, 重启后又会还原的,我们说的方法是可行的,除非您自己把程序上的路径写死了,那么最好去修改程序,用相对路径,这样您的程序才能适应各种环境,而不是只能在本地跑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已说明方法进行修改文档，并重启服务器，不起作用。
答：您好，调整了，您看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我网站出问题，打不开了！目前想FTP软件连接下载源码，但是连不上
我FTP登录截图了的，你看看什么问题
答：您好，测试可以登录，您可以将连接地址改为zzftp.myhost.net尝试下，若还是不行
问：网站已经备案成功并且绑定好了，但是还是打不开
答：您好，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，苏州开凯医疗器材有限公司这个备案目前是什么情况 需要如何操作呢
答：您好，根据单位名称：苏州开凯医疗器材有限公司 在我司系统和工信部系统均查询无备案记录，您请按照首页A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，说是在西部数码购买的主机备案的哦
答：您好，根据备案号查询，其备案接入在我司，目前是审核通过的状态，对应的备案管理账户是：，可登录其管理；
请问是具体遇到什么问题，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说收到邮件要被备案取消啥的 是什么情况呢
答：您好，域名suzhoukaikai.com的备案信息是正常的，建议提供邮件内容为您核实；
提示：域名suzhoukaikai.com已经备案成功，需要及时绑定解析至我司国内主机上，开通网站访问使用，避免后期备案被取消接入了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，但是这个网站源码是在别人那统一管理 要怎么解析呢
答：您好，解析是在域名管理账户下设置，若是由第三方通知管理维护网站，可联系网站维护人员进行设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的意思网站的源码不在你司主机上 域名的ip自然也没办法长时间的解析到你司主机上 解析了网站也打不开 可不可以解析一段时间换到网站源码所在主机ip上呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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