问：此域名的所有解析都不生效，之前可以打开，后面就打不开了，麻烦查看下什么原因，急,此域名的所有解析都不生效
答：您好，核实此域名解析不是我司的，使用的是的，请您到添加解析
或者到域名管理将DNS修改回我司域名的DNS，再到我司添加解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已确认是西部数码的域名，15号进行的解析，当时解析过后网站可以正常打开，现在域名无法打开，麻烦尽快排查下，比较急
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： dns 是西数的，请问是否是没有更新呢，请再帮忙看下，谢谢
答：您好，
jianai.hk 域名的dns修改以后还没有生效，修改dns以后需要等待2-24小时解析才能够完全生效的。
目前已经帮您刷新了解析记录，您稍后2小时候再测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打开有40%时会出现打不开的情况。网站收录也有问题。现在所有的主机都是这种情况，麻烦排查下原因
答：您好，
检查服务器网站正常，测试打开也很快的。这个提醒可能是该搜索引擎抓取的时候出现问题导致，不排除是搜索引擎自身问题。我司用百度设置是没有该提示的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名备案号是多少？麻烦告知
答：您好，1，通过您的域名shx120.com在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，在我司也无提交域名备案申请记录，请核实域名是否提供有误；
2，如域名需有备案号，域名使用的主机也是我司主机，请及时在备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账户提交备案申请；
3，目前已启用电子化核验流程备案，可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我备案时提示这个，可是我查看并没有这种情况呀
答：您好，
1.再次经工信部核实您的域名“shx120.com”是无备案记录的，请核实；
2.查看提交报错是因为您的域名“shx999.com”打开网页下方无备案号，如图：；
3.因变更备案时管局会复查已备案成功的网页，要求网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；此您请及时联系贵司技术人员设置号备案号再提交即可，可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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