问：带www的打不开 不带就可以。昨天晚上一天跳转在你们网站出售的信息 早上起来就打不开了。昨天晚上问你们的客服是是我缓存的问题。。早上也是打不开,带的打不开不带就可以昨天晚上一天跳转在你们网站出售的信息早上起
答： 您好
问：您好，这个备案下来了，我们没办法绑定域名麻烦给绑定一下吧谢谢hkdjd.com www.hkdjd.com
答：您好，十分抱歉，我们核实通信管理局数据还没更新，查询地址：http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 要等更新能查询到以后才可以绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，十分抱歉，是以通信管理局的数据为准，http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 接口是这里的，要到这里查询，目前这里查不到备案，是通信管理局没有更新，要等更新以后才可以绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是有故障吗这个恢复不了我们就没办法绑定域名吗
答：您好，管局的接口已经恢复了，但是他们还没有同步备案数据，所以暂时还是不能绑定，要等通信管理局同步更新数据能查到以后才可以绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！请问查询中得知：123diaoyu.com，已注册，但是，从查看whois中有提示说可能没有注册，是怎么回事呢？现在可以注册吗？
答：您好，??123diaoyu.com 查询不能注册，可能是注册局的保留 或限制注册的域名，建议您请更换其他域名注册。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2星期前在西部数码备案系统提交的备案，28号短信通知备案成功并且在工信部备案系统可以查询，但是解析上线后第二天就不给访问，请核实，谢谢！
答：您好，目前查看到您于10-28备案通过
问：您好，第 1行那个我都删除了，已经无效了怎么还有，我想备案空间。这个原来备案的时候用的是山西硅谷科技专修学院，备的，现在我要备成山西 星河科技学校的手续。
答：您好，已经处理，请核实!
问：IP:127.0.0.1，需要贵公司技术工程师代为处理
答：您好， 附图，有转码挂马，请咨询程序人员协助清理挂马并修复程序漏洞 ，
此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
如需我司协助清理 ，请提交正确维护工单类型，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） ，我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，若程序漏洞不修复，仍然有再次挂马的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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