问：www.hirundade.com 我申请1元的SSL 碰到验证不通过,我申请元的碰到验证不通过
答：您好，查看是txt记录没有更新生效，已经帮您同步了，请您晚些时候再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还要如何操作？
答：您好，等待审核通过即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：估计要几天能通过？
答：您好，一般半天左右，您晚点关注下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚提交域名认证失败了，现在提交文件认证好像也没用
答：您好，
注意您顶级域名有301跳转到带www的域名上去，请取消301跳转，否则验证无法通过。
问：我把不带WWW捆绑也删除了
答：您好，
已经给您做了调整，顶级域名解析给您做了修改。
稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：证书什么时候好？
答：您好，请耐心等待,如果四个小时后还未成功,订单会自动退回,谢谢
问：又失败了，DNS和文件验证方式申请我都尝试了。
能协助我申请一下吗？
答：您好，
重新为您添加了一次，并切换了个节点，请晚点看下能否颁发成功。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没看到成功呀
答：您好，
抱歉，订单已失效，重新帮您提交申请，并修改验证文件，请耐心等待上级审核颁发证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL 生效了，你们技术替我调整好了，但是还是有
问：如何调整
答：您好，查看证书失效了，出现这个提示是您程序上还有使用http协议调用的文件，所以并非完全的https地址
问：ssh 连接服务器权限给错了 现在进不去
答：您好，win系统cmd下无法运行这个命令，请参考请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用工具ssh远程服务器，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上的 我都试过了
答：您好，服务器中您是否做了什么安全设置，您可以通过业务管理–服务器–管理–控制台，可以通过这里登陆服务器，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有办法能让我直接进入服务器？ 服务器管理还没有进行实名认证 但是服务器里面有项目 现在访问出错 等不了认证时间
答：??您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–控制台，可以通过这里登陆服务器检查?
因日益增长的网络安全形势，为防止域名及其他业务的滥用，上级部门再次强调各互联网企业要严格落实网络安全法规定的实名制度，要求进行实名认证以及落实到个人的增强实名认证，在操作解析前都需进行上述操作，建议您完成认证后即可正常使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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