问：我在虚拟主机里面放了一个微信的项目，微信是需要绑定服务器的IP的，请问下虚拟主机怎么知道他的IP了？,我在虚拟主机里面放了一个微信的项目
答：您好，
请问是那个主机呢，一般可通过ping 上传地址获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用得是一个虚拟主机，可以直接用ping得形式来获取它得IP哈
答：您好，
是的，或者提供具体ftp用户名，以便查询,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，退回原因:“lidongcn.com”域名所有者需过户至“东莞 力动机械零部件有限公司”后提交审核，您的域名所有者为“杨珂”请核实后重新在您的域名管理中心创建新的模板将域名过户准确后再进行备案提交。
我已经过户到东莞 力动机械零部件有限公司，而且关闭了whois保护
请刷新一下whois信息，非常感谢
答：您好，核实现域名实名信息正确，备案已初审完毕待上报管局，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我已经收到邮件备案成功了，为什么在服务器添加白名单后提示未备案？
答：您好，查看备案状态显示还在管局审核中，若您是刚刚收到通知的，需要等待管局下发数据至我司系统和工信部系统更新后才能正常绑定访问，近期因工信部系统接口不稳定，下发数据会有些延时，建议您明天再添加白名单试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：今天你们邮件服务器是不是不正常？收法邮件都很慢，有时候发送不出去的
答：您好，请问具体是那个账号，无法发送有什么提示呢，请提供下账号和截图，如果有退信，请提供下退信。以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mcd@sunbright-hk.com这个账号
答：您好，抱歉，没有查到这个邮箱账户。请先访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下发送状态及是否有邮件被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供正确的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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