问：wecandobest.com此域名要续费6年，一开始选择的是原接口续费，发现不能同时续多年，20分钟后又重新选择了国内接口，至此已操作续费2年了，但是后面虽然出现可以续多年选项，但是一直显示“因参数原因续费失败”，重复三次还是这样。,此域名要续费年一开始选择的是原接口续费
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前查看您已续费2年，目前到期日为：，若您还需要再续费4年，请您授权我司为您续费。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请西数客服直接手工续费4年 ，后台费用足够可以直接扣。到期日期为：
答：您好，已为您成功续费4年，目前到期日为：，请核实。
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问：
这台服务器才绑有一个网站：http://mp.lrswl.com 但近几个月都很慢，甚至有打不开现象。我们原来的里面有多个网站，但都停了只保留一个网站，还是很慢很慢！
好几个月了，我也没有在意，近期因业务调整，需要经常访问这个网站。
答：您好，已经与您电话联系，现在您网站访问慢有2个问题，一个是本身网站首页加载项过大，现在网站首页加载项有将近6MB，其针对您当前服务器带宽等计算，其访问速度在13-14秒左右是正常的。第二个是您当前域名是到了服务器香港ip上面，其也不排除是对应本地到香港ip节点慢，查看您域名是有做备案的，您可以将域名解析到服务器国内ip127.0.0.1上，然后到服务器后台白名单中，从香港ip绑定到国内ip上面去，等待20-30分钟再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:动画制作涉及前置审批，请咨询自治 文化主管部门。如涉及文化前置审批请提供《网络文化经营许可证》，如不涉及请提供承诺书（模板已发联系邮箱）
这边退回原因说承诺书模板已发邮箱？？？但是客户没有收到呢？这是怎么回事儿呢？？？
答：您好，管局是直接发送至负责人邮箱@qq.com的，建议查看下是否被拦截为垃圾邮件了，若确实未收到，再反馈我司，我司联系管局老师问问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，负责人邮箱@qq.com没有收到模板，请这边发送到这个邮箱，谢谢了，@qq.com
答：您好，已发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边法人已经写好承诺书 要怎么上传呢？？？
答：您好，请点击备案状态-重新上传备案资料图片，将承诺书上传至附件材料处，确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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