问：csby.xcym-cs.com 这个域名 加白了 但是打不开，麻烦看下，百度云是否有问题，该怎么解决,这个域名加白了但是打不开
答：您好，核实域名有提交到多台服务器导致百度云加速回源异常，现在重新推送了百度云加速，
请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：核实域名本身没有问题，也解析和绑定了，关于您无法访问的问题，需要麻烦您提交工单说明情况，技术工程师帮您看看
答：您好，
核实没解析，请到域名DNS服务商将域名做cname记录到80guangpan.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不知道如何解决!
答：您好，如果您不清楚，请复制“将域名做cname记录到80guangpan.gotoip3.com” 联系域名DNS服务商的客服，协助您解析下域名,或者把域名DNS修改成我司的，我们帮您直接解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么把域名DNS修改成你们公司的
答：您好，??80guangpan.com dns修改，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-修改dns，如图操作：
??或回复工单授权“同意”将dns修改我司并设置解析，我们为您提交。?
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意”将dns修改我司并设置解析
答：您好，已为您处理。网站可以正常访问了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在西部数码买了虚拟主机，把之前的网站备案做了备案转移，上午才做的，刚才之前的运营商来电话说把之前的备案删除了，这样对我的这次备案转入会有影响吗
答：您好，请提供具体域名以及原备案单位名称、备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hsjjkj.com，苏州航顺洁净科技有限公司
答：您好，1，查看您在我司提交的转入申请因域名证书未提供准确，备案已退回，如需转入请及时在备案平台重新上传hsjjkj.com的域名证书后提交备案；
2，如您原备案接入商是操作的取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；取消接入后请及时联系现在的主机提供商协助办理备案接入，接入成功后就不会影响您的备案了；但长期无接入商的备案管局会定期清理注销；
3，如您原备案接入商直接操作的是注销备案，注销完成后备案转入会失败，只能重新按照首次备案提交备案申请；
4，目前查看您备案号在工信部beian.miit.gov.cn 存有备案记录，可及时完成转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就是我的备案现在还是，可以继续转入的是吧，我重新提交下域名证书就好了吗
答：您好，是的，请及时操作转入，如确实转入期间备案号被注销备案转入会被退回，可到时再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重新上传了，麻烦尽快提交，谢谢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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