问：我的域名要把个人改成公司，在哪里改，要不然备案备不了
,修改域名信息
答：您好，需要参考下图再添加模板填写相关企业信息后，通过模板过户的形式来修改域名信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户以后多长时间生效
答：您好，查看到对应的域名已经过户生效，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有源码可以备案吗
答：您好，网站没有源码是可以备案的， 请您打开备案平台https://beian.west.cn/ 按照页面提示 进行验证操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接总是报错，源码上传不了怎么回事
问：备案期间不可以上传吗
答：您好，
我司测试ftp可以上传(附图)，请更换连接地址使用zzftp.get.vip ，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么那个连接地址不行呢
问：压缩包不支持rar格式吗
问：为什么rar在主机解压不了呢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，linux系统支持rar解压，请上传zip格式到主机即可正常解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在本地调试好的源码，为什么安装完成后数据又还原到以前没修改的时候了，这是怎么回事
答：您好，网站上传重新安装，就是最初始的数据。查看您使用的，您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/f3ad7d0f3a985009c2345b52.html 备份后，重新安装。再登录后台恢复数据库内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我上传了源码压缩包并解压了，然后http://www.hao8888.net/install/index.php，输入了site，110，但接下来页面一直是空白，请问这是怎么回事，如何解决呢？谢谢/
问：我对照了一下，是文件夹没有了。
很奇怪，我这次重新上传了程序之前有个文件夹一直删不掉，然后我叫客服帮忙删掉了。然后再上传程压缩包，再解压。新解 压的文件夹中，竟然没有这个include。
问：那我接下来应该怎么把，把已有程序都删了，然后再重新上传？倒是可以，但老是出现之前程序中的某个文件或文件夹删不掉的情况。
答：您好，
尝试直接上传目录看下能否正常上传,或将压缩包上传到空间,我司单独为您解压此目录看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： , wxf_
答：您好，检测没有问题可以换个浏览器再试下或确认我们为您恢复（会覆盖安装数据）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：火狐可以，十分感谢
答：您好，好的，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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