问：您好，请恢复备案至原审核通过的状态，我想变更原来的信息，然后添加新网站。我用户名：刘增锁，网站ektianxia.com,恢复备案状态
答：您好，已经为您恢复到最近一次正确备案的状态。
问：您好，我是温州 竞技体育学校的网站管理员，刚才误操作漏接备案电话核验，请再次联系我 ），谢谢！
答：您好，我司备案专员会重新再次电话核验，请保持电话畅通并配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业法人变更后，备案怎么更换
答：您好，可参考下图至 备案平台进行修改即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么阿里云注册的域名,备案的时候都显示在实名认证中,早就已经认证过了几年了
答：您好，根据相关政策流程要求，域名在完成域名实名或进行域名实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新
请您联系域名注册商确认是否上报，如已上报等待2-3天核验库更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上报好久了
问：我这域名实名认证都做了一两年了, 早就在工信部的数据库里了.为什么你们就是识别不了呢,上午那个cxgjg88.com 也是4号就上报工信数据库了,你们就是识别不了,我这个几年前就上报工信部了,一直没有过户,你们怎么就是不能识别呢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前这两天工信部实名库正在升级，我司无法从其中读取到最新的实名信息，预计还需要1-3天左右，建议您耐心等待下，一旦信息能够查询我司会第一时间进行审核工作，以免上报管局后出现退回的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边传证件位置，只能拍一张照片，但是退回来说我们需要传好几页。这边是需要把照片传到那个位置呢， 需要怎么操作
答：您好，微信扫码时请只拍摄证件号码的页面，无需拍摄全部，剩余的页面请上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，未核实到具体原因，目前是程序输出错误，请联系程序人员核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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