问：www.crane88.com,还是会出问题
答：您好，您可以测试访问一下www.gsghlh.com（开启了百度云加速的）和www.hgzc.com（国内BGP另外一个ip段）看看您2个地址那个地址可以访问，将其可以访问的回复到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已完成实名认证，但是在阿里云备案的时候显示域名不一致 邮件haojie@lingxi360.cn
答：您好，
模板过户更新实名操作请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案核验编号: 您帮我看看营业执照是否看得清，因为被拒一次了谢谢，没问题帮我提交，感谢感谢
答：您好，可以的，已为您提交备案，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：我有几个关于云服务器的疑问想咨询一下您。1.我桌面上有一个的快捷键，现在打不开了，请解决一下。2.如果我要重启服务器，该怎么重启？（如果不允许我远程重启，请您帮我重启一下，现在桌面上的快捷键图标不正常了）3.如果我安装了一个软件，但没有在桌面上创建上快捷键，我该怎么自己找到这个程序并创建快捷键（因为找不到开始\\程序）
答：您好，
1.附图，我司现在测试服务器可以正常打开.
2.如您需要重启服务器，可以通过独立控制–重启服务器.
3.如找不到安装的软件，可以利用系统搜索功能，搜索相关文件名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，感谢回复。关于第2个问题，我想问一下，独立控制 在哪？ 另外，请帮我查看一下，我的服务器上是否安装有mysql，如果方便，能否帮我安装一下，或者我自己来安装也行。
答：您好，访问http://myhost.net/ 通过vps/云主机登录，进入后就可以重启服务器
附图，查看服务器安装了mysql5.6版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能远程桌面
答：您好，查看服务器系统没有启动起来，重新启动了，测试远程正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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