问：我前两天刚买了1个空间，西部是买空间送域名优惠卷的，我刚去买域名，没有发现优惠卷,优惠卷问题
答：您好
问：过期了啊！那么快！能不能再给一张，还没用就没了
答：您好，抱歉，这个是系统自动派送，人工无法干预赠送或删除，此优惠券有限期是7天，建议获取到即尽快使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：求答案，进不去
答：您好，请http://127.0.0.1:8887// 可打开宝塔登录界面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：充值2000的优惠券活动 2160 在服务器续费那操作选了这个优惠券点了确定使用，但是没有提交，就给我扣掉了优惠券
答：您好，已可使用。因为添加了购物车即在使用中，当不结算需要另外使用时，请点击优惠券后的刷新即可，若等待一段时间系统会自动刷新启用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前有一台服务器，现在想要续费，怎么找不到了
答：您好
麻烦您提供下具体ip地址,我们核实下,一般可能是到期太久没续费被系统删除回收了,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果回收了，怎么处理才能用？
答：您好
请问是否记得ip,麻烦您提供下具体ip,我们先查下是否有数据块存在,若有数据块存在,需要联系运维组装，会涉及到费用,如果没有数据块,那么很遗憾无法找回,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经回收了，我这边看不到，你们这边可以查得到我这个账号之前过期的另外一台服务器吗？
答：您好，1、从您财务明显来看，您 之前购买了一台服务器 ip 是 127.0.0.1 ，是按月续费的，最后一次续费是 ，现在已经到期太久了，系统已经删除了 无法找回 ,
2、另外建议您及时续费服务器 或备份服务器里面的重要内容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在今年4月份购买的，有一年到期时间，现在打开这个域名网站却显示在出售中，域名是nw99.cn
答：您好，
测试访问如图,域名解析访问均无问题,请刷新查看,如无法访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下此域名并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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