问：电弧打通，未接到。因法人较忙没关注电话接通,电话未接通
答：您好，
1.查看您的备案资料已进入我司人工核验阶段，预计我司专员会在明天再次拨打您的电话进行核验，来电为*号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.或是可让法人本人本机在工作时间内拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料审核拒绝
答：您好，请提供具体的单位名称，域名等，进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库正常导入以后前台显示乱码，麻烦帮忙看一下，是不是编码不对
答：您好，检查数据库部分表内容就是乱码的，请您导入编码正常的数据，刷新浏览器缓存，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：进步了主机 进步了主机也管理部了，现在放在服务器里面的软件也打不开，希望尽快处理，这个问题出得也太频繁了
答：您好，测试vnc可以连接请刷新浏览器或更换浏览器，重新连接vnc再试试。
同时测试也是能够正常远程的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因公司调整，现在model-ol.com的所属权已转让给了我们公司，今天突然接到短信通知，取消了该域名的备案，可否查询是什么原因
答：您好，1，如您是收到备案即将按信息不实执行取消接入通知，通知详情可参考http://beian.vhostgo.com/feifa/；
3，如实际域名model-ol.com已不属于原备案单位南京穆创信息科技有限公司所有，而是属于南京穆环文化传媒有限公司所有，请及时注销原域名备案号后重新在南京穆环文化传媒有限公司名义下添加备案；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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