问：www.deper.com.cn备案接入到我们西部，客户之前是在阿里云备案的，现在我们公司重新做了网站，我们空间用的西部的，想把备案接入过来，请问需要流程，另外确认下，接入的时候网站能不能正常打开访问,备案接入到我们西部客户之前是在阿里云备案的
答：您好，可以先将域名绑定到我司主机（我们没有限制接入），然后访问beian.vhostgo.com，按照B2流程进行备案的转入即可，转入过程不影响访问（注意：要确保网页内容与备案主办者相符、底部放置备案号并链接工信部网址），谢谢。
问：现在网站底部是放现在的备案号？还是等转入之后做
答：您好，是放置现在的备案号，谢谢。
问：远程连接数据库出现错误，打开服务器显示mysql数据库已经启动，怎么才能实现远程连接数据库？
答：您好，核实您对应服务器系统是纯净版系统，对应服务器上的mysql数据库应该是没有设置对应远程数据库用户的，您可以尝试参考https://www.cnblogs.com/wilwei/p/.html 去开启对应数据库已创建的用户远程连接权限后再测试连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 提示我未备案？ 为什么 我备案了的 啊
答：您好，请问具体哪个域名，请提供域名我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xixi520.com
答：您好，目前确实未查询到此域名的备案信息
问：http://www.sxtangyu.com/vendor/jquery.smooth-scroll.js 你好我这个主机上 这个整个文件都删了的怎么还能打开中毒文件
答：您好，
查看您开启了百度云加速的，应该是百度云节点上的缓存，已经为您清理了，测试打不开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开，麻烦看一下
答：您好，检查域名解析不正确，请将域名做cname记录解析指向：xzkunji.gotoip3.com等待生效再试访问下，谢谢。
问：绑定正常，网站不能正常打开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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