问：qdylw.org打不开了，看看是什么问题,打不开了看看是什么问题
答：您好，
首页执行存在异常, 由程序内部自动跳转到error.aspx, 并且未抛出错误或者异常的详细信息, 我们无法处理此问题, 您请联系您程序的开发人员, 以便于协助排查及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新上传站点文件了，还是打不开
答：您好，缺少Web.config配置文件，请联系您的程序提供商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请速度处理
答：您好，
问：cqmairui.cn这个网站无法打开，请排查一下故障原因，谢谢！
答：您好，现在访问正常了，查看了日志这个ip：127.0.0.1有大量访问扫描的情况，如果是客户本地ip，请让用户核实之前做了什么操作导致的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这边刚和域名注册商联系了 是9.27号上报管局了现在是10.8号了，我备案一直提交不上去，你看能不能帮我处理下！
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.目前核实您的域名xnshuhua.com 实名认证的信息为：吴乃文 ，与备案填报的信息不一致，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请（需要注意的是：域名证书上信息所有者信息正确无法判断上报的实名信息是否正确的，请联系域名注册商核实确认）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这国庆过了2.3天了怎么还没更新过来呢!
答：您好，
1.目前查看您的域名xnshuhua.com 实名认证的信息为：吴乃文，因域名非我司注册，无法为您核实域名实名认证的具体信息；
2.此您请联系您的域名注册商核实是否已经修改准确并重新上报工信部域名库，您请待信息更新正确后再提交备案申请，以便备案能顺利被管局审核通过 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这实名是27号实名认证的，都十几天了， 我打电话域名商上报成功了，这个是不是前面提交有记录 提交不上去！ 我要是域名注册信息删了从填写注册是不是可以！
问：您好，怎么都没更新的时间！
答：您好，非常抱歉，因域名非我司注册，此您请联系您的域名注册商核实处理；建议您也可将域名转入我司，以便能协助您处理域名实名信息修改，如需转入域名，可在西数官网提交一个域名类工单详细咨询我司域名专员转入流程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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