问：能够发出邮件，但是不能接收邮件,不能接收邮件
答：您好，抱歉，请您核实下对方邮箱是否有退信信息 ，若有请反馈我司，以便我司进一步协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方会收到退信，我看是域名解析异常
答：您好，请您参考下图的流程进行域名实名认证 ，然后再进行域名mx记录解析，待生效后再试接受邮件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，请问在哪里进行实名认证呢？ 你的第一张图片在哪里登录呢？
答：您好，关于实名参考图1 ，图2 ，邮箱解析请参考图3 以后的流程进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名已经实名认证，但是我进入常用邮箱解析时提示这个错误，是什么原因？
答：您好，请您参考下图进行实名认证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经实名认证，请问如何域名解析？
答：您好，请查看上条我司回复，是帐号的实名认证并非域名实名，请您参考截图箭头所指进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经做了账号的实名认证，通过了，但是如何解析域名
答：您好，目前查看getmcu.com域名邮箱解析已设置，请过1小时再测试下邮件收发，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示有非法信息，但是没有列出关键词，不知道怎么整改。如果没有请放行。
答：您好，已经申请解除阻断,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好， 现在是转入备案，但显示前缀不一致，应该怎样解决这个问题，麻烦尽快处理一下，等着上线。
答：您好，1，查看是因您原子备案号下有三个域名：xyingyan.cn、cheblo.net、xyingyan.com.cn，三个域名打开网页内容不同，备案转入失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新安装 20.4 LTS
答：您好，抱歉目前非网站应用服务器没有提供模板 您可以在重装处选择 或 的看下能否满足使用，如果确实要安装指定 20.4 LTS系统 您可以在服务器管理-》点管理进去-》系统操作-》截图位置选择自主安装系统上传对应系统镜像文件安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是让你们帮忙装下 20.4 LTS, 如果我自己都弄完了 还不如本地弄 买云服务器干嘛呢
问：直接下载的时候 又提示可用余额不足， 你们这个后台好难用
问：ubuntu 20.4 LTS 下载路径
问：
答：您好，很抱歉为您带来不便，已反馈开发调整 ，现在可以直接重装处选择 20系统了，请您核实查看下操作下重装。
问：这次的问题反馈和解决很给力 马上去试试 ，晚点给你们最终结果
答：您好，查看重装已完成，网络已经通了，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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