问：不小心手滑把域名删了，可以找回吗？,找回丢弃域名
答：您好，域名丢弃后找回手续费是30元/个，若确定办理，可充值到账号回复工单找回域名为您办理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已充值30元，确定找回域名wujm.xyz
答：您好，已为您找回域名，查看此域名您还未上传图片完成实名认证，建议您尽快完成实名认证以便域名可正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinhefuzhao.com 这个域名，已经解析到127.0.0.1这个服务器上了，为什么老是还是拦截？而且拦截信息还是老服务器的IP，127.0.0.1。麻烦你们彻底处理下，已经被误拦截了好几次了
答：您好，
这条域名检测的时间是7月27日，是您将域名加到127.0.0.1 之前的检测到的，您将127.0.0.1 上面新检测到的域名处理完之后，在非法信息栏目点击已经处理，目前jinhefuzhao.com 已经帮您解除锁定了。
问： 这个工单，127.0.0.1这个IP上对应的jinhefuzhao.com这个站点，已经关闭了，而且我也没法点击已经处理的按钮
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是，127.0.0.1这台服务器上的站点有些有问题，我晓得，但是jinhefuzhao.com这个站点，已经不在这台服务器上了，为什么还要监测到这个站点
答：您好，
核实之前的工单给您排查的是“这条域名检测的时间是7月27日，是您将域名加到127.0.0.1 之前的检测到的“
您将非法信息处理完成后回复工单，我司给您解除您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，数据需要导入，但要求在20兆以内，网站数据在31兆，提示文件过大，这个怎么处理？能帮我导入数据吗？
答：您好，请问是否是根目录下的yanmjj23.sql这个文件，我司可以协助您导入
同时您mysql中目前是有数据的，请问是否直接覆盖导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个文件，这个文件是老的数据，表的结构和字段有变化，如果覆盖会导致网站错误打不开。我这边整理了一个jos_content.csv，需要导入到jos_content这个数据表中，但文件比较大，31兆，无法导入，能否帮我一下把数据导入到新数据库中的jos_content表中？覆盖这个表就可以了
答：您好，您是单独的数据库表要导入吗。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 请参考这个方式上传到空间，利用主机控制面板功能来导入。如果有问题，请备份好当前数据库数据，然后上传文件告知文件名，我们尝试导入。如果是网站后台文件方式导入，可以尝试分割文件，少量多次的方式导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是数据库的单独一个数据表需要导入，您给我看的使整个数据库的备份与导入，不一样的啊。
答：您好，没有 别，只要是sql文件都可以上传导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的不是sql文件，是csv文件，这怎么搞？
答：您好，只支持sql方式导入，您如果是网站后台导入，我们帮您把php.ini大小修改成了50M，您可以再试下，如果仍然有问题，请您把文件分割成几个来分开导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我把文件传到了ftp空间里面，帮忙导入到jos_content表中。感谢
答：您好，没办法导入，数据库只支持sql方式，上面已经提供了方案，如果是网站后台导出来的，那么就请从网站后台导入，或者请把原来的数据导出成sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再phpmy里面导入数据，发现限制在20兆。
答：您好，这里无法修改，您这个csv文件是从哪里得到的，请把数据导出成sql方式来导入，这样是最方便最直接的。
您可以这样操作：
1、本地数据库中导入这个csv文件，检查无误以后再导出成sql文件提供给我们，我们帮您导入。
2、本地安装一个phpmy，然后连接服务器的数据库来导入。
问：这个csv文件是从网站新的数据库的表导出csv文件，因为要旧网站的数据，我先把旧数据库里的含有资料表的里的资料导出为csv文件（这个文件格式可以用表格打开，好编辑数据。），然后在里面保持新网站数据字段，把原来的同类型的字段拷贝进去，这样新数据表里面就有老的数据了。但现在csv文件比较大31兆，PHPmy只支持20兆的上传，无法导入到数据库，所以来求助你们，看看有办法处理吗？
答：您好，
只有再您本地环境安装一个phpmy 环境，然后调整允许上传的大小限制（虚拟主机是全局环境无法修改），然后再您本地创建这个包，导入csv的数据库，将这个表导出sql ，在通过我司后台导入或者通过 等工具导入。
问：我用wamp创建了PHP环境，但发现数据库可以导出为sql文件，当数据库的表要导出sql却没有这个选项。这怎么回事？
答：您好，
自定义导出可以选择单个表导出sql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到你们的phpmy上面可以把表导出sql，我本地的phpmy却没有这个导出sql选项如前图。这个知道怎么回事吗？
答：您好，
不知道是不是您本地版本的问题，您先选择数据库，然后再点导出，选择自定义，看是否能找到sql ；
如果还是不行的话，使用 客户端 进行连接导出sql 试下。
问：这办法可以，又出新问题了，导入表时提示错误，这怎么回事？第一行跟原来的一样
答：您好，
无法从这个提示看出来错误原因，您可以在您本地把这张表全部编辑完毕之后，然后在将这个表导出sql ，最后再将sql 导入到虚拟主机的数据库中。
问：1万多条旧数据编辑到里面去？不导入怎么编辑到里面？？一条条输入？
答：您好，
然后再新的数据库执行这个sql ,INSERT INTO 插入数据就行了，也并不需要一条条手工编辑；
如果说新旧表结构不一样，只能是再您本地装一个phpmy 工具 导入csv ，然后转移到虚拟主机的数据库上来。
问：就是新数据表跟旧的数据表不一样，所以搞得这么麻烦
问：我本地装了php工具，就是出现刚才的提示第一行错误，到不进去，郁闷
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 参考这个说明用软件来操作试下。先连接本地的数据库单独导出，然后再连接服务器导入。注意如果只是单个表，请右键单个表来导出,非常感谢您长期对我司的支持!
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