问：您好，员工离职，能否依旧和这个邮箱，但是需要改用户名，怎样操作,邮箱换用户名
答：您好，邮箱账号无法直接改名，删除重新新建一个即可,但删除同时会删除账号里面的邮件，如果有重要邮件，请提供用工具连接下载到本地保存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，想问一下，我们的主机型号到底是哪个型号？主机是从中间人手里买的，8月刚刚续费。现在主机容量和他说的B065容量对不上。图片是当时签的合同，现在联系不上中间人，微信，手机，QQ，公司固话都无法联系，这个情况要怎么办呢
答：您好，您合同中并未约定空间型号等信息,因此对应问题解决只有也仅有联系您签订合同方核实解决,谢谢
问：您好，
答：您好，完成工信部短信验证后即进入管局人工核实，请等待管局审核；上报后管局会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经完成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验照片不见 修改主体
答：您好，修改主体信息后，需要重新拍摄上传备案资料提交；
因工信部已启用电子化核验，需要使用手机微信/app扫描核验二维码进入备案小程序，拍摄营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件和网站负责人真人核验视频上传，并确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，蜀ICP备号-17，蜀ICP备号-24，蜀ICP备号-23，蜀ICP备号-22，这几个网站以前被我在这个备案系统删除，但是工信部那里还能查到是备案了的，请帮我把这几个备案回复到这个备案系统。我的所有备案，都是在你们公司做的，没有在其他任何地方做过备案。谢谢
问：您好，由于在西部数码系统里查不到备案，所以我暂时都没解析到这里，如果能恢复，我会全部把网站解析过来
答：您好，1.非常抱歉，备案信息是无法直接恢复到我司备案系统的，需要您提交备案转入申请，将以上网站备案信息申请转入我司，待备案转入申请上报管局审核通过后，管局才会将您的备案信息下发到我司系统；
2.查看您添加了新网站，添加新网站和备案转入无法同时操作，若需先办理备案转入，您请删除新添加的网站信息后，联系我司为您恢复至备案成功状态，您再点击导航栏：备案转入，填写提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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