问：您好，我现在想在增加一个域名备案 可是备案已经在审核中了 可以撤销吗,我现在想在增加一个域名备案可是备案已经在审核中了可以撤销吗
答：您好，可以的，已经为您暂时退回申请，您请点击备案信息-添加网站，继续添加提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能否帮我查下njytgz.com 该域名在资质三证合一之后有没有重新做过实名认证，谢谢
答：您好，njytgz.com 域名实名更新，请登录主站管理账号，业务管理，域名管理，通用模板，添加模板，提交新的实名证件，然后 模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么提交时 提示没实名
答：您好，查看是申请备案转入，无法准确检测到，已为您提交申请，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好 邮箱有两个问题：1. 今天邮箱出现如图这样的情况，点击收件箱里的一封邮箱出现的，无法打开； 2. 我用管理邮件，多数邮件能够提取，偶尔会出现收件箱里邮件没有提取出来的情况。
答：您好，可能是某封邮件的问题，请问邮局账户是多少，具体是那封邮件，麻烦截图看看。
问：您好，麻烦把应急手机号码修改为网站负责人那里的哪个
答：您好，应急手机号已协助修改为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 1、网址上列的安全产品是否就是他们能提供的全部安全产品，还有没有遗漏？2、列出来的清单里哪些是已经自带的，哪些需要单独付费？3、需要付费的具体金额
答：您好，
列出的是我司目前安全相关所有设置，默认支持的，不需要单独付费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您们网站上面安全产品针对虚拟主机适不适用？https://www.west.cn/safety/
答：您好，
适合，豪华ddos高防适合云服务器，轻量DDOS高防适合虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书 云堡垒机 Web应用防火墙 安全产品针对虚拟主机适不适用？
答：您好，
问：web应用防火墙不支持云服务器吗？
答：您好，
WAF 只部署在虚拟主机，云服务器有云盾功能 可自行开关，云盾能精确识别针对网站和服务器的漏洞扫描、入侵检测，支持入侵实时拦截，并能跨网站、跨机房进行数据联动、漏洞库自动升级,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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