问：为了方便输入 可以帮我把用户名 cc023_com 改成 cc023.com 么？？谢谢,为了方便输入可以帮我把用户名改成么
答：您好，核实您该问题，对应当前会员名无法直接修改，根据您当前会员账户的财务情况等，您可以重新注册一个会员，然后将当前会员名下的云服务器转到对应会员名下既可，转移可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不想注册那么多账号 可以帮我把这个账号连同论坛都注销么？？
答：您好，核实您该问题，您可以先注册新账户后，在将当前账户下的业务产品转移到对应新注册账户后联系我司，我司可以为您将当前账户注销掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号下就一台服务器，这个服务器已经不使用了 可以直接注销掉
答：您好，查看您对应服务器其是到过期，其账户下有业务产品的账号也无法直接操作注销，所以您不妨可以先将对应业务产品转移到新注册的账户继续使用，然后回复工单我司帮您将老的这个账户注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注销的话会将论坛账号也会注销吧？？因为我论坛账号已经使用了cc023.com 我新账号要跟这个保持一致 要注销论坛才能用这个用户名
答：您好，非常抱歉，跟开发人员进行了核实，无法直接为您更改账号，也不能单独分离了重新关联，会出现未知错误。如果您注销现有账号会导致论坛账号一并注销，建议您保留继续使用,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是说可以注销这个账号？？会连论坛一起注销是吧？
答：您好，查看您还有主机业务，不能直接注销，如您确实要注销该账号，请将业务转至其他账号下管理，再提交工单申请注销。
问：已全部转出 可以帮我注销了 谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：xiangshumedia.cn 实名提交多天，客户着急使用，实名加急，谢谢！
答：您好，查看您是今天才提交的实名资料，系统已经为您优先审核并正在上报上级审核机构ccnic审核了，上级审核也是系统审核，一般需要1-3个工作日，还麻烦您耐心等待一下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦看下此服务器好像上不了网，谢谢
答：您好，
服务器没有更新补丁，我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 给您进行了处理。
现在服务器已经可以正常远程，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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