问：进行增强验证 提示活体检测失败,增强认证失败
答：您好，人脸识别到时候，如果模糊不清晰，系统就不能识别，建议您请更换到光线好一点清晰视频进行检测。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nbhuangtai.cn，网站打不开，域名解析没问题啊，是没实名制的问题吗？
答：您好，
是的，没有实名的域名解析不会生效的，非常感谢您对我司的支持！
问：cnn.hk.cn请核实以上域名是否被限制了为什么香港地 可以打开，国内却不可以？
答：您好，
如果该域名解析到海外网络，从大陆访问会被国家防火墙拦截，您请将域名备案后，将域名解析到大陆机房主机，然后在大陆访问应该就可以正常打开（但此时在香港访问可能就无法打开）。
问：域名备案后，再使用国内主机，就一定是可以打开的了吗？
答：您好，域名只是被墙未被dns污染，可以通过备案使用国内主机，通常情况是可以在国内访问打开的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shuichacha.net 域名注册商信息没有更新，导致多次备案失败
答：您好，如图为我司上报工信部域名信息，查看和您的域名所有者信息是一致的，请您核实是否正确，或提供的备案服务商核实是否和您提供的备案主体一致。非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是备案不成功，备案人员说需要更新下入库信息
问：这两张图片的注册商显示不一样，应该是水查查技术服务
答：您好，
请问备案提示是无法核验域名实名信息还是提示域名所有者与备案主体不一致呢；
若确需重新上报，建议请重新进行一次模板过户；过户后因域名核验库信息更新需要一定时间，建议2-3天再提交备案尝试；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工信部给的这样反馈，两次都是这样拒绝
问：麻烦你重新上报下工信部验证库
答：您好，
根据以往客户反馈，所有者括号可能也会影响备案，查看您营业执照与域名实名均是中文括号： 水查查技术服务（河北）有限公司；建议您也可核实一下是否备案主体填写的也是中文括号，若不是，建议可更改后再尝试；
域名核验库上报需重新进行模板过户,若您确认备案主体填写也是一致的；请您重新进行模板过户后 2-3天再提交；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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