问：解析外网DNS后阿里云和腾讯云都可以，就是西部不行到现在都显示不了页面，内部网可以看到，西部的DNS有解析到嘛？,解析外网后阿里云和腾讯云都可以
答：您好，
核实该域名是今天注册，目前还在等注册局命名审核中，审核一般需要1-3个工作日，建议您可以晚些时候或者明天核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：clkj-ibm.com域名转入 原注册商那里已经同意转入了，已经验证过了，为什么到现在还没转过来呢？
答：您好，核实域名目前还在新网，您请耐心等待7天左右系统自动完成转移即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jmtd328,您好。这个主机上传不了文件，重新设置了文件管理权限都没有用呢。麻烦处理一下哟。谢谢。
答：您好，原因是站点文件存在木马 ，被系统设置为只读。 目前已经为您重新设置了权限，可以正常上传了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：push域名 到别家账号 对方也是西部数码 后台显示域名需要补差价 补优惠券的钱 都是同一家 应该不需要啊
答：您好，抱歉给您带来不便，关于新用户优惠码使用说明详见：https://www.west.cn/active/freetc/
cdolzz.com 使用20元优惠码注册，需要保证账户余额充足后回复“确认补扣”，即可解除相关限制。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那应该怎么处理呢
答：您好，可充值20元到账户，再回复工单申请补扣优惠卷为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经充好钱了 接下来怎么操作
问：申请补扣优惠券
答：您好，已经处理，请核实重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请处理，谢谢
答：您好，目前测试网站可以正常打开，您可以根据以下步骤操作
问：PHP开启 APC，这个怎么操作
答：??您好，查看您当前使用的是我司虚拟主机，虚拟主机是共享服务器，其服务器上配置都是统一配置，而您当前所说的 APC是没有配置的，如您需要单独配置该扩展，您可以将主机升级到独立IP云主机上去进行单独配置,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我这个虚拟主机能给我配置一下吗，谢谢
答：您好，非常抱歉，当前虚拟主机为了安全配置，其环境都是统一设置，无法单独配置，如您需要您可以将主机升级到独立IP云主机上进行配置使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vps主机可以配置吗
答：您好，VPS和云服务器都可以配置，如果您考虑升级建议您升级到弹性云服务器，构架更好维护管理等比VPS都方便很多,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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