问：系统提示实名制是完成状态，但是解析未生效恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服,系统提示实名制是完成状态
答：您好，现已经可以解析了，但您是新注册的域名通常需要2-24小时待dns更新，若有遇还不解析的请过段时间再检测即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站访问不了了，www.topforeveredu.com 域名 我看了 主机 域名 都没啥问题 好像有个什么实名认证 需要认证。但是系统的名字是 顶尖未来教育研究所。 上传的营业执照是 成都顶尖未来教育研究所。所以我现在要更改系统预留的的那个名字。我估计就是因为没有实名认证 导致 网站不能访问了
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名处于停止解析状态， 详见附图1 ，请参考附图2 进行实名资料提交后，待实名审核后通过后域名状态即可恢复正常了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yjbwg.com打不开,工信部ICP已经下来了。请处理，谢谢！！！！
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.gs: 521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error; date is not the date on record. .共1个,当前第1个注意，有部分域名续费失败，请注意重试！异常显示如上！请帮忙解决，谢谢！
答：您好，gs的最大生命周期为5年，目前域名到期时间为：，请您等明年到期后再次尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把这个域名过户到我自己得公司名下 怎么弄
答：
您好，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-模板过户，流程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加模板的时候，域名所有者填写公司名称即可，并上传对应的营业执照和联系人身份证件提交完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1上的网站打不开，域名绑定和解析已经排除过了。中午发生的事情
答：您好，
www.niunan888.com
www.150sk.com
这两个域名我们核实解析是没有生效的，请您核实下域名解析情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：突然又可以开了。。
答：您好，
http://tj.150sk.com/login/ 这个域名访问无问题，之前工单回复您的这两个域名是没有解析的请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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