问：FTP能登陆上，网站后台 前台都打不开，昨天突然出现的问题，请问是什么情况,能登陆上网站后台前台都打不开
答：您好，
查看您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下有问题的主机的ftp用户名或者站点域名以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjseiko.com
答：您好，
问：您好，工信部将在1~2个工作日内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证。是发主体负责人或网站负责人 具体是哪个？ 还有我怎么知道他是数码时候发的
答：您好，此是法人和负责人均会发送，需要二人都验证通过后管局才会审核您单位的备案，短信验证里面会写明是由我司发起的，请参考短信验证问题详细了解：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，词域名新购买并备案，也没有查到任何备案信息，为什么会出现以下情况呢？
答：您好，好的，已经为您重新上报管局审核，请耐心等待审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您更新状态，请耐心等待管局审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器导入证书时会报错，帮忙看下
答：您好，
您请上传一份解压后的证书文件存放到桌面上, 我们协助测试看看呢.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦尽快审核上报管局，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过期了续费了，现在已经超过52个小时了还是不能访问
答：您好，
问：我做了一个php定时器文件 不断循环运行，但是过一会儿就会返回是内存爆了吗？http://www.bxmap.com/fasong.php
答：您好，
核实网站状态正常可以访问运行的，fasong.php 执行超时,请调整下 程序。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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