问： 你好，此邮局下的邮箱收不到邮件，麻烦处理一下，谢谢！急用！,此邮局下的邮箱收不到邮件
答：您好，我们给您修正了解析，您稍后再试下。
问：还是没有解决
答：您好，您是不是邮局连接地址没有改，新邮局的smtp地址是smtp.yunyou.top，pop3地址是pop3.yunyou.top，imap地址是imap.yunyou.top 请您核实是否设置正确。设置以后若仍然不行，请您点击 帮助–小工具–收发邮件诊断 提供下诊断数据，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 这个里面提示系统中是旧的营业执照，这个是我们新的
答：您好，通过全国征信系统查看到您单位证件号码确实未更新，如图：，此次若您其他备案信息也无变化，则无需进行任何操作，我司不会取消您的备案接入的，但是需要注意后期若是备案信息有变化需要及时提交变更申请，将信息变更准确，避免后期检测到信息有误导致备案注销的风险即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，与我上传的一样的，我没看出什么问题
答：您好，是的，所以您此次若您其他备案信息也无变化，则无需进行任何操作，我司不会取消您的备案接入的，但是需要注意后期若是备案信息有变化需要及时提交变更申请，将信息变更准确，避免后期检测到信息有误导致备案注销的风险即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问速度特别慢，网站经常出现打不开的情况，请尽快核实处理！！！
答：您好，
<add key="sql_conn" value="server=demo\’sql.w354.vhostgo.com\’; database=\’bx0411\’;uid=demo;pwd=demo" />
检查您的数据库链接存在跨机房调用数据库的问题，跨机房调用数据库会导致查询、写入数据库慢，影响访问速度，可以将您主机更换到和数据库同一机房，您可以回复确认后我们为您调整主机机房。
问：请将网站空间和数据库调整到同一机房，请尽快处理！！！
答：您好
已为您手动将数据迁移到与主机相同机房了，并且为您导入了数据库,请您30分钟-1小时后清理缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个小时了，是什么原因呢，web上传也不行
答：您好，测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用zzftp.get.vip作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
