问：域名如何备案。找不到备案,域名如何备案找不到备案
答：您好，您需要到https://beian.vhostgo.com/我司备案平台注册账号进行备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：purun.ganyue68.cn SSL证书解析，麻烦看看对不对？还有个问题：在你们公司备案了，但是备案负责人需要更换，需要提供什么资料？
答：您好
1、我们看该二级域名申请的ssl证书使用的dns验证,但解析有误,已为您重新做了验证解析,请您1-2小时后再试下。
2、第二个问题是备案问题,请您重新提交一个备案相关的工单,我们让备案客服为您进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料上传错误麻烦退回来从新上传
答：您好，已退回，您请修改准确后在提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fai-market.com
这个网站无法访问，情尽快处理一下。
答：您好:
未找到您程序连接数据库的配置文件，请检查您的程序连接配置文件，或反馈给我司，将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：经过检查配置文件在，远程不能连上数据库
答：您好，
问：你好，请关闭cdn
答：您好，目前您是香港线路主机，都是存在cdn的，请问是遇到什么问题？可详细说明下以便我们解决，谢谢。
问：账号 torsa原有名称是“黄先生” 写错了，需改为 “黄德平”
已发邮件申请，发件人：hdp626@163.com
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guanduan.cn,wanshun.com 这两个域名备案是在我们系统备案的吗
答：您好，核实您域名wanshun.com是在我司备案的，而guanduan.cn不是，请问您当前具体是遇见了什么问题，您不妨详细说明一下，以便我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
麻烦帮看一下 我有一个域名 qctl.org现在咱解析不了了
答：您好，
检查解析已经生效了的。但是网站打不开，请联系域名指向的主机商为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在我的本地 与 服务器上都测试了 还是没有解析到呢？
答：您好：
核实您只做了泛域名和二级域名解析，没有做顶级域名解析，即不带www的域名解析，请新增解析记录后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
